Help problema pagamenti Blahdvd

[CICLOPE]

ma porc, il 20 marzo ho preso in preordine GT5 prologue da blahdvd.
il 22 ho cancellato l'ordine dalla mia scheda utente però oggi mi sono accorto che mi hanno già ciulato i soldi dalla postepay 

adesso mi chiedo: me li ridaranno automaticamente oppure devo scrivergli?
e poi perchè permettono la cancellazione dell'ordine dalla scheda utente se si sono già fregati i soldi?  :sbonk:

[.:|Physalis|:.]

ma porc, il 20 marzo ho preso in preordine GT5 prologue da blahdvd.
il 22 ho cancellato l'ordine dalla mia scheda utente però oggi mi sono accorto che mi hanno già ciulato i soldi dalla postepay 

adesso mi chiedo: me li ridaranno automaticamente oppure devo scrivergli?
e poi perchè permettono la cancellazione dell'ordine dalla scheda utente se si sono già fregati i soldi?  :sbonk:

Senza mandarli troppo a cagare, mandagli una mail. Se non vuoi fare una sorta di cambio merce (nel senso che ti danno qualcosa di pari valore), specifica che sei interessato solo al rimborso.

Questo è quello che farei io.

[CICLOPE]

mi dice una persona su un altro forum che è come se mi avessero congelato i soldi necessari all'acquisto in attesa della merce e quindi di prelevare concretamente i soldi.
dice che dopo la mia cancellazione, me li renderanno di nuovo disponibili in automatico tra un paio di settimane....