[CONSOLE] Consigli per gli acquisti e problematiche tecniche [2]

[Reiz]

Ho un problema assai strano
Ieri sera non mi ha fatto connettere al PSN,mi sono sloggato,ho riavviato il router ma niente,errore WS-37397-9
Allora provo ad accedere da PC,niente neanche da lì "acess denied on this server"
Faccio un tentativo da telefono,non via WiFi ma rete dati,tutto ok 
Accendo anche la X1,tutto a posto.
Ora provo ad accedere da PC ma dall'ufficio e funziona tutto 
Che minghia è successo 

[SilentBobZ]

Non devi più tornare a casa, sei figlio del vento. il mondo è tuo.

[Reiz]

Aiuto ragazzi,non ne vengo fuori 
Secondo me è un problema della mia linea...

[Turrican3]

Sembrerebbe proprio di sì.

EDIT ah no aspetta, se ho capito bene PS4 non va e XB1 sì?! Allora non c'entra la linea, dev'essere qualcos'altro.

[Bluforce]

E' un problema piuttosto seccante quello che è capitato a Reiz.

La guida ufficiale prevede di ricostruire il database di PS4, e poi sempre dal menù di servizio provare la connessione di rete.

Se il problema persiste mi sa che l'unica è contattare Sony.

EDIT:
Aggiungo che sembrano esserci altre soluzioni, perché il problema è capitato a molti ed ognuno lo ha sistemato un po' come gli pare. C'è chi ha cambiato router, chi ha collegato PS4 ad internet usando il tethering del cellulare, chi ha cambiato l'indirizzo mac del router, chi l'IP di connessione, chi ha aperto le porte del router.

[Reiz]

Posso dirvi che nemmeno dal PC di casa riesco a loggarmi sul sito Playstation.
Ho riprovato anche ieri sera,sia da PS4 che PC,ma niente.
Su console mi da "errore WS-37397-9 mentre da PC "access denied on this server" o qualcosa del genere.
Da smartphone via rete dati tutto ok così come da PC ufficio,anzi,mi sono loggato giusto adesso.

Ma che cosa è successo 


Edit : l'unica cosa che non ho controllato è se il router ha fatto qualche aggiornamento che ha imballato tutto

[Turrican3]

Hmm, prova a spegnere TUTTO (spegnere-spegnere, non standby/riposo che potrebbe lasciare qualche connessione "dormiente"), router compreso, e poi riavvia quest'ultimo per primo, a seguire il resto.

Vediamo che succede.

[Reiz]

Già fatto,spento router,antenna (ho un sistema tipo Eolo) e PS4 

[Turrican3]

Hmm, allora non so cosa possa essere. :-\

[Bluforce]

Il 3 aprile inizierà da Bruno Euronics la seguente offerta sulla PS4 Slim 500 GB:
in bundle con Lego Worlds a 260 Euro
in bundle con Uncharted 4 a 280 Euro

La console sarà utilizzata da bambini, quindi mi pare più indicato Lego Worlds, che dite?
Il prezzo mi pare ottimo

[Reiz]

260€ mi pare ottimo 

Tornando al mio problema,leggo in rete di provare a modificare l'MTU da 1500 a 1473 

[Turrican3]

https://www.playstation.com/it-it/get-help/help-library/error-codes/ws-37397-9/

Suggerimento 2: se PSN è online e ricevi questo errore, significa che il tuo indirizzo IP è stato bloccato a causa di attività che violano i Termini di servizio e le Condizioni d'uso di PlayStation™Network. Tali attività potrebbero essere state causate da dispositivi collegati alla tua rete domestica che sono stati infettati da un virus.

Mi sa che con buona probabilità è questa la rogna.

[Reiz]

 
Io in casa ho PS4,PC e router,quale dei tre e come stabilirlo ?  :mmmm:

Edit : visto che è impossibile accedere da PS4,PC e telefono direi che è il router il problema

[Turrican3]

Ovvio, nel senso che in Rete tutti i dispositivi che stanno "dietro" il router "escono" con un unico indirizzo.

Bel casino. :-\

[Bluforce]

La mia PS4 ha smesso di inviare il video alla TV, l'audio però lo manda

Devo spostare mezzo mobilio casalingo per vedere se è colpa sua o dell'Home Theatre.

Fino a stamattina funzionava :ehsi: