Ragazzuoli, chiedo il vostro aiuto semplice e diretto.
Avrete seguito la storia che mi ha visto protagonista con Zavvi: compro Tearaway e mi mandano 'na PS Vita.
Bene, la situazione si sta ingarbugliando, perché in pratica loro mi spediranno Tearaway solo dopo che gli sarà arrivata PS Vita sana e salva. DHL passerà da me martedì prossimo, quindi poi arriverà da loro, tempo che controllano, sistemano tutto, rispediscono, se ne parla a Pasqua per avere 'sto Tearaway (sempre che arriva, vista la quantità industriale di pacchi persi nel periodo natalizio dalle poste italiane [e poi vaglielo a dire a zavvi, dopo 'sto casino XD]).
Quindi avrei deciso di farmi rimborsare da Zavvi, e loro sono d'accordo.
Però c'è un però. Io ho pagato con Postepay, che dubito fortissimamente accetti un rimborso di qualsivoglia natura XD
Quindi avrei pensato a Paypal.
Tempo fa avevo Paypal, ma è passato così tanto tempo che temo abbiano chiuso pure l'account (e comunque era associato ad una PP non più in funzione).
Oggi la storia com'è?
E' diventato gratis spostare fondi (mi pare costi 1 Euro, vero XD)?
E sapete mica se zavvi fa rimborsi su Paypal oppure no? Altrimenti è inutile rispondere pure alle altre domande :D
Su Zavvi non ho proprio idea: ho sempre ordinato dai "cugini" di The Hut. :ciao:
Riguardo PP invece mi pare che ci sia ancora l'obolo da versare, ma presumo che sul sito troverai tutte le informazioni aggiornate... ed eventualmente immagino tu possa aggiungere la tua attuale carta all'account, qualora fosse necessario.
Last but not least, nel dubbio posso provare a chiedere "a chi di dovere" se su Postepay è possibile riavere indietro i $$$ (istintivamente mi verrebbe da pensare che sia possibile) in un caso del genere.
Citazione di: Bluforce il 5 Dicembre, 2013, 22:40:56
Ragazzuoli, chiedo il vostro aiuto semplice e diretto.
Avrete seguito la storia che mi ha visto protagonista con Zavvi: compro Tearaway e mi mandano 'na PS Vita.
Bene, la situazione si sta ingarbugliando, perché in pratica loro mi spediranno Tearaway solo dopo che gli sarà arrivata PS Vita sana e salva. DHL passerà da me martedì prossimo, quindi poi arriverà da loro, tempo che controllano, sistemano tutto, rispediscono, se ne parla a Pasqua per avere 'sto Tearaway (sempre che arriva, vista la quantità industriale di pacchi persi nel periodo natalizio dalle poste italiane [e poi vaglielo a dire a zavvi, dopo 'sto casino XD]).
Quindi avrei deciso di farmi rimborsare da Zavvi, e loro sono d'accordo.
Però c'è un però. Io ho pagato con Postepay, che dubito fortissimamente accetti un rimborso di qualsivoglia natura XD
Quindi avrei pensato a Paypal.
Tempo fa avevo Paypal, ma è passato così tanto tempo che temo abbiano chiuso pure l'account (e comunque era associato ad una PP non più in funzione).
Oggi la storia com'è?
E' diventato gratis spostare fondi (mi pare costi 1 Euro, vero XD)?
E sapete mica se zavvi fa rimborsi su Paypal oppure no? Altrimenti è inutile rispondere pure alle altre domande :D
Ma hai pagato con Postepay utilizzandola alla stregua di una carta di debito o appoggiandoti a Paypal?
Da come ha scritto penso sia implicito che NON abbia usato Paypal. :look:
Citazione di: Turrican3 il 5 Dicembre, 2013, 23:30:22
Da come ha scritto penso sia implicito che NON abbia usato Paypal. :look:
Boh, tanti mi dicono che "pagano con Postepay" e poi alla fine lo fanno appoggiandosi a Paypal. Pensavo fosse un caso del genere.
Pagato con postepay a mo' di Visa :D
"Chi di dovere" non mi ha saputo dare indicazioni in merito. :'(
Una domanda però: ma hai mica chiesto direttamente a Zavvi se possono rimborsarti sul medesimo dispositivo di pagamento utilizzato per l'acquisto?!
Magari funziona. :D
A zavvi non ho chiesto.
Le mie "previsioni negative" sul punto derivano dal fatto che quando chiesi il rimborso per gli occhiali registranti (ricordate? :D), ricevetti risposta negativa in merito alla postepay, dovendo ripiegare su di un bonifico. Cosa che non vorrei mettere in mezzo stavolta (all'epoca erano 150 euro, ora son 20, fra le altre cose).
Diciamo che vorrei un sistema funzionante al 100%, onde evitare altri casini con Zavvi, che c'ha gente che risponde a parole contate e precompilate, senza mai potere instaurare un minimo di scambio di opinioni.
Su Paypal e la Postepay ho letto che si può fare il passaggio di denaro e costa 1 Euro fino a somme di 99 Euro. Spostando cifre superiori è gratuito.
Citazione di: Bluforce il 6 Dicembre, 2013, 07:11:47
Pagato con postepay a mo' di Visa :D
Non so se ti serve d'aiuto io qualche mese fa ho ordinato da zavvi pagando con carta Visa, il gioco dopo 45 giorni e due spedizioni non e' arrivato allora ho chiesto il rimborso che loro hanno effettuato sempre sulla carta con uno storno :)
Citazione di: Bluforce il 6 Dicembre, 2013, 09:03:14Diciamo che vorrei un sistema funzionante al 100%, onde evitare altri casini con Zavvi, che c'ha gente che risponde a parole contate e precompilate, senza mai potere instaurare un minimo di scambio di opinioni.
Capito.
Boh a 'sto punto se a loro sta bene Paypal come soluzione potrebbe andare.
Al limite puoi anche tenere i soldi lì in attesa di qualche acquisto (immagino ci sarà qualche posto dove compri che accetta PP), tanto anche qualora l'importo dovesse superare i 20€ il resto se li prendono in automatico dalla carta di credito collegata al conto.
Citazione di: Turrican3 il 6 Dicembre, 2013, 11:24:26
Tanto anche qualora l'importo dovesse superare i 20€ il resto se li prendono in automatico dalla carta di credito collegata al conto.
Eh, vedi, questo non lo sapevo. Oggi ricontattò zavvi con le ultime novità e vediamo.
http://www.neogaf.com/forum/showthread.php?t=731857
Per la cronaca, la faccenda si sta evolvendo in questo modo (e c'è gente su GAF che afferma di aver già venduto o quasi-regalato la console nel frattempo...), col gruppo Zavvi/TheHut che minaccia di adire le vie legali.
Ma voglio dire, l'errore è stato commesso, è pacifico, i pacchi sono arrivati in modo tracciabile e con firma del destinatario.
Chi è il folle che si mette nei guai per un centinaio di Euro?
Per la cronaca la "mia" l'ha ritirata DHL stamane, e più tardi provvederò a mandare prova fotografica a Zavvi con il cedolino di spedizione. Per quanto mi riguarda la cosa finisce lì. Non sono più responsabile di ciò che accadrà a quella console. Adesso mi interessa solo la questione rimborso (che sto provando a far fare direttamente sul circuito VISA, non con paypal).
Ci manca solo una denuncia penale per furto o appropriazione indebita.
Citazione di: Bluforce il 10 Dicembre, 2013, 14:52:08Chi è il folle che si mette nei guai per un centinaio di Euro?
Io no di sicuro, ed infatti credo tu abbia fatto la cosa giusta. :D
(a prescindere dal discorso etico/morale che è un altro paio di maniche)
Tuttavia su GAF stanno proprio sollevando la questione della - presunta, chiaramente non mi azzardo a fare ipotesi - legalità dell'operato di chi la console se l'è tenuta. :look:
Zavvi sicuramente s'è messa in un pastrocchio che gli costerà carissimo :hihi:
Anche perché la gente fuori dall'UK non è che puoi citarla a giudizio con facilità. Almeno credo eh.
Teoricamente parlando se uno avesse firmato il pacco di consegna con un nome di quelli mitici "Giuseppe Garibaldi", vallo a pigliare :D
Eh, l'onestà. Questa sconosciuta e mai gratificata :(
Oggi ho deciso di seguire per la prima volta il tracking del pacco DHL con PS Vita da tornare a zavvi. Hanno consegnato il 12 dicembre, alle 9:39 :|
Meno di 48 ore. (partita il 10 alle 10:15)
Probabilmente il miglior tracking che mi sia mai capitato di vedere:
http://i.imgur.com/3r66lC8.png
Stranamente non avevo mai avuto a che fare con DHL. Mi sa che "costicchia".
Quindi ho subito avvertito i zavviniani che con la medesima celerità con la quale hanno preteso mie risposte e spedizioni, si diano una mossa adesso loro. Tanto a questo punto so per certo che ogni segnalazione viene vista e DEVE ottenere risposta, pure se gli si manda a dire "ciao". Anche se sono certo che se ci fossero stati problemi m'avrebbero già sommerso di lettere. ::)
Per quel che vale, DHL permette anche di scaricare il PDF con la firma di chi ha ritirato il pacco.
Niente male.
DHL intendo. :bua:
lavoro da sempre con DHL sono semplicemente i migliori e NON i piú cari soprattutto per il rapporto qualitá/prezzo!
una volta gli ho fatto pure portare da Cosenza a Lisbona dei mobili antichissimi e di valore...arrivati in perfette condizioni ad un prezzo accessibile :sisi:
l'importante è evitare Bartolini :ciao:
Un personale ( :( ) contributo fresco fresco, già che si parla anche di DHL.
DHL ha smarrito un mio pacco (roba acquistata su ebay, in Germania) e il venditore mi ha rimborsato il totale, passando tramite paypal. Mi sono ritrovato il totale riaccreditato sulla mia carta di credito (ricaricabile come la postepay, ma Master Card) a distanza di una settimana (paypal mi aveva già avvertito dei tempi lunghi per il riaccredito) senza alcun problema.
Aggiornamento al post di sopra, questo pacco è arrivato, consegnato.... dalle poste. :|
Com'è possibile? Il brutto è che mi hanno già rimborsato. :notooth: Li contatto subito, perché sono stati molto Centili (tedeschions :notooth:).
E' capitato anche a me in passato, sia con DHL che (se non erro) con UPS. :sisi:
Presumo che avvenga in mancanza di un referente locale "nativo" del corriere e/o in presenza di chissà quali altri accordi tra le paTTi.
Ad un mese e due giorni dalla data di consegna di PS Vita a zavvi, ho ottenuto il rimborso.
Una situazione totalmente allucinante, andata avanti giorno dopo giorno con domande mie ficcanti e risposte all'acqua di rose.
Risoltasi (per caso o chissà) giusto quando ho minacciato la denuncia alla polizia postale.
Non comprerò mai più da loro. E non lo consiglierò più ad altri.
Zavvi colpisce ancora. :bua: :sweat:
Citazione di: Bluforce il 14 Gennaio, 2014, 07:56:36
Ad un mese e due giorni dalla data di consegna di PS Vita a zavvi, ho ottenuto il rimborso.
Una situazione totalmente allucinante, andata avanti giorno dopo giorno con domande mie ficcanti e risposte all'acqua di rose.
Risoltasi (per caso o chissà) giusto quando ho minacciato la denuncia alla polizia postale.
Non comprerò mai più da loro. E non lo consiglierò più ad altri.
Ci credo poco alle coincidenze io :sweat:
usato Zavi solo 1 volta pacco mai arrivato.....e rimborso dopo eoni... :tsk:
Oh io c'ho comprato un sacco di roba e mai un problema (forse solo con un oggetto, ma non ricordo se capitò con The Hut, che è la stessa compagnia), sarò stato fortunato. :mmmm:
Devo dire che con i cugini di The Hut nemmeno io ho mai avuto problemi, se ho finito per non usarli più è fondamentalmente perchè non mi piace granchè la politica di ordini frammentati in tante buste quanti sono gli articoli (e diciamo anche che Amazon certamente in tal senso mi ha viziato, per quanto di tanto in tanto anche loro smembrino di certo non è la norma)
Neanche io avevo mai avuto problemi con zavvi.
Alla luce di quel che è successo, però, ho cambiato idea :)
Citazione di: Il Sensei il 15 Gennaio, 2014, 15:50:10
usato Zavi solo 1 volta pacco mai arrivato.....e rimborso dopo eoni... :tsk:
Idem con due rispedizioni entrambi non arrivate, per il rimborso invece sono stati veloci